Bitte lesen: Potenzielle Gefahr eines sich lösenden Vorderrads

Bei Britax Römer haben die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Produktqualität und Verbrauchersicherheit leiten wir einen freiwilligen Rückruf ein, um die fortlaufende Sicherheit Ihres Kindes für SMILE III, hergestellt September 2019 – Mai 2022, SMILE 4, hergestellt Juli 2022 – Mai 2023, und bestimmte Modelle des SMILE 5z Kinderwagenchassis, hergestellt Februar 2023 – März 2024, zu gewährleisten.  

Diese Entscheidung folgt auf die Identifizierung eines potenziellen Sicherheitsproblems. Bei bestimmten Nutzungsgewohnheiten kann der Verriegelungsmechanismus des Vorderrads verschleißen und dazu führen, dass das Vorderrad nicht ordnungsgemäß am Chassis befestigt ist, was zu einem potenziellen mechanischen/strukturellen Versagen des Kinderwagens führt.  

Was jetzt zu tun ist:

1. Überprüfen Sie Ihr Kinderwagenchassis

Führen Sie die folgenden einfachen Schritte durch:

Entfernen Sie die Sitzeinheit oder die Tragewanne vom Chassis. Heben Sie dann das Chassis an, sodass die Vorderräder vom Boden abgehoben sind, und ziehen Sie vorsichtig an jedem Vorderrad, um es zu entfernen.

• Wenn sich die Vorderräder lösen (ohne den Entriegelungsknopf zu drücken), hören Sie bitte sofort auf, Ihren Kinderwagen zu benutzen, und fahren Sie mit Punkt 2 unten fort, um sich für ein Ersatzchassis oder ein Reparaturset zu registrieren.
   
• Wenn die Vorderräder fest befestigt bleiben, können Sie Ihren Kinderwagen weiter verwenden, während Sie auf den Ersatz warten. Bitte fahren Sie mit Punkt 2 unten fort, um sich zu registrieren.

2. Bitte besuchen Sie www.smile-stroller-check.com um sich, falls Sie berechtigt sind, für ein Ersatzchassis oder ein Reparaturset für den SMILE III, 4 oder 5z zu registrieren. Vergessen Sie bitte nicht, Ihr SMILE III, 4 oder 5z-Chassis und Vorderrad/Vorderräder separat gemäß den örtlichen Abfallvorschriften zu entsorgen. Sie werden gebeten, dies während der Registrierung zu bestätigen. 

3. Die Sitzeinheit und die Tragewanne des SMILE III, 4 und 5z bleiben vollständig kompatibel mit dem Ersatzchassis, sodass Sie Ihre vorhandenen Komponenten weiterhin verwenden können. 

4. Wenn Sie Ihr betroffenes SMILE III, 4 oder 5z-Chassis an eine andere Person verkauft haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Person über diesen Produktrückrufhinweis informieren. 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@britax.com

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und schätzen Ihr Verständnis sehr. Die Sicherheit Ihres Kindes hat für uns höchste Priorität, und wir sind bestrebt, dies so schnell wie möglich zu lösen.