Offene Stellen


Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, dass Kinder noch sicherer unterwegs sind

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IT Support Specialist Europe (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres ICT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Specialist Europe (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Verwaltung de saktuellen Hardware-/Software-Inventar und vorhandener Lizenzen
  • Installation und Update von Desktop-PC/Laptop, Betriebssystemen und Betriebssystemkomponenten
  • Installation und Betreuung aktueller Microsoft Server Betriebssysteme(2016/2019)
  • Bereitstellung und Unterstützung von Laptop/Desktop und mobilen Geräten
  • Verwaltung der Drucker sowie Zusammenarbeit mit Lieferanten
  • Hardware/Software-Installationen und -Upgrades
  • 1st und 2nd Level Benutzersupport und Schulung (Office-Suite, AX-Grundlagen, andere Softwarepakete)
  • Erstellung, Verwaltung und Pflege interner Dokumentationen, Berichte und Konfigurationsstandards
  • Durchführung vorbeugender Wartungsaufgaben
  • Bereitstellung vollständiger, genauer und zeitnaher Aktualisierungen
  • Durchführung von Problembestimmung, Problemlösung und Ursachenanalyse
  • Betreuung der Europäische Telefonanlagen (PBX,SIP, Cloudbased)
  • Administration von LAN, WAN und aktiven Netzwerkkomponenten sowie WIFI−Pflege von Active Directory, DNS, DHCP, DFS usw.
  • Unterstützung bei IT-Projekten
  • First-, Second- und Third-Level-Support für die Mitarbeiter an europäischen Standorten
  • Betreuung der vorhandenen Virtuellen Server (VMware 6.5)
  • Betreuung des Backup/Restore auf Basis VEEAM Backup
  • Betreuung Microsoft System Center-Konfigurationsmanager (SCCM)

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation und Berufserfahrung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Systemunterstützung in einem internationalen ICT-Umfeld.
  • Arbeitserfahrung in einer Intel-/Microsoft-Umgebung-Kenntnisse im Bereich IT-Support (Ticketing-System als Teil des ITSM)
  • Best-Practice-Wissen zur Netzwerksicherheit
  • Technische Fähigkeiten in einer Microsoft-basierten Umgebung sowie mobiler Plattformen
  • Erfahrung im Umgang mit Businesssoftware, einschließlich Microsoft Office 2013/2016/Office365
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an karriere@britax.com.

Wir freuen uns auf Sie!